Als autoliefhebber is het moeilijk voor te stellen dat er bepaalde dingen zijn die je voor lief neemt. Om het beste autobedrijf ter wereld te zijn, moet je mensen hebben die niet alleen gepassioneerd zijn over auto's, maar ook bereid zijn een stapje extra te doen voor hun klanten. Dit is waar een kwaliteits- en servicegerichte dealer om de hoek komt kijken. Bij uw lokale Van den Bosch BMW dealer begrijpen we wat er nodig is om u gelukkig te maken, want ons primaire doel is om u van dienst te zijn. Het team van onze dealer doet niets liever dan u snel te zien zodat we u eerst kennis kunnen laten maken met ons voordat we u iets anders laten zien. We erkennen dat het vinden van een betrouwbare autodealer zenuwslopend kan zijn, vooral als ze uw eerste zijn of als ze twijfelachtige recensies van vroegere klanten hebben. Laat ons u echter geruststellen: We zijn anders omdat we anders werken. Daarom zullen wij alles in het werk stellen om uw verwachtingen te overtreffen en elk van onze klanten als een vorst te behandelen.
Wat maakt een servicegerichte dealer van hoge kwaliteit?
Wanneer u op zoek bent naar een nieuwe autodealer, zult u veel termen en uitdrukkingen vinden die worden gebruikt om autodealers binnen de industrie te beschrijven. Sommige zullen zeggen "toegevoegde waarde", "high-touch/low-pressure", "precision-focused", of "proactieve service". Maar wat betekenen al deze termen eigenlijk? Hoewel deze termen klinken als marketingjargon, zijn het eigenlijk echte indicatoren voor het serviceniveau dat u bij een dealer kunt verwachten. Deze factoren worden vaak aangeduid als de "CXI", wat staat voor Customer Experience Index.
Wat kunt u verwachten van uw lokale Van den Bosch BMW dealer?
In ons hele dealerschap hebben we er een punt van gemaakt om een aangename en gastvrije sfeer te creëren voor onze klanten. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat elke interactie die u met ons heeft zowel aangenaam als professioneel is. Dit geldt niet alleen voor onze medewerkers, maar ook voor onze servicemonteurs en monteurs.
Terwijl we een breed scala aan diensten en producten leveren om aan uw wensen en behoeften te voldoen, nemen we ook de tijd om elk van onze klanten te leren kennen. Dit houdt in dat we een beter inzicht krijgen in uw rijgewoonten, voertuigvereisten en de gebieden waarop u ons productaanbod zou willen uitbreiden.
Inspecties, service en onderdelen
Voor het onderhoud van uw auto is er weinig beter dan een lokale, particuliere Duitse autodealer. Bij uw Van den Bosch BMW dealer bieden we een volledig aanbod van standaard en geavanceerde service- en reparatiemogelijkheden. Dit omvat regelmatige voertuiginspecties om ervoor te zorgen dat uw auto optimaal functioneert. We bieden ook een breed scala aan onderhouds-, reparatie- en verbeteringsopties om uw auto optimaal te laten rijden. Dit kan alles omvatten van het repareren van kleine krasjes in de lak tot het vervangen van verouderde onderdelen.
Conclusie
Wanneer u op zoek bent naar een nieuwe autodealer, zult u veel termen en zinnen vinden die worden gebruikt om autodealers binnen de industrie te beschrijven. Sommigen zullen zeggen "toegevoegde waarde", "high-touch/low-pressure", "precision-focused", of "proactieve service". Maar wat betekenen al deze termen eigenlijk? Hoewel deze termen klinken als marketingjargon, zijn het eigenlijk echte indicatoren voor het serviceniveau dat u bij een dealer kunt verwachten. Deze factoren worden vaak aangeduid als de "CXI", wat staat voor Customer Experience Index.
Wij streven ernaar onze klanten een hoog serviceniveau te bieden, van de eerste gesprekken en onderhandelingen tot de afhandeling van het papierwerk en de aflevering van hun nieuwe auto. Met dit in gedachten kunnen we ervoor zorgen dat uw ervaring met ons niets minder dan uitzonderlijk is.